Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie hestinn.com (die „Site“ oder „wir“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Site besuchen oder auf der Site einen Kauf tätigen.
Erfassung personenbezogener Daten
Wenn Sie die Site besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Site und Informationen, die zur Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen erfassen, wenn Sie sich für den Kundensupport an uns wenden. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „persönliche Informationen“. Weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir erfassen und warum, finden Sie in der folgenden Liste.
Geräteinformationen
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Zweck der Erhebung: um die Site für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Site-Nutzung durchzuführen, um unsere Site zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln auf unsere Site zugreifen.
- Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
Bestellinformationen
- Beispiele für erfasste personenbezogene Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen für Sie zur Erfüllung unseres Vertrags, Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, Organisation des Versands und Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen, Kommunikation mit Ihnen, Überprüfung unserer Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug und, sofern dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Bereitstellung von Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Weitergabe an unseren Verarbeiter Shopify.
- Purple Dot: Um Ihnen Purple Dot-Vorbestellungen anbieten zu können, geben wir Purple Dot bestimmte Aspekte Ihrer persönlichen Daten weiter, wie z. B. Kontakt- und Bestelldaten. Allgemeine Informationen zu Purple Dot finden Sie hier. Ihre persönlichen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und gemäß den Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Purple Dot behandelt.
Informationen zum Kundensupport
- Zweck der Erhebung: Bereitstellung von Kundensupport.
- Quelle der Erhebung: von Ihnen erhoben.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Shopify finden Sie hier: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle oder andere rechtmäßige Anfragen nach Informationen, die wir erhalten, zu reagieren oder um auf andere Weise unsere Rechte zu schützen.
eCommerce Datenschutzrichtlinie
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kunden die Site nutzen. Weitere Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=en . Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir erfassen und geben einige dieser Informationen direkt an unsere Werbepartner weiter, in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).
Weitere Informationen zur Funktionsweise zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Sie können gezielte Werbung folgendermaßen ablehnen:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
Verwendung personenbezogener Daten
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Zahlungsabwicklung, der Versand und die Erfüllung Ihrer Bestellung sowie die Information über neue Produkte, Dienste und Angebote.
Rechtsgrundlage
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Zustimmung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Site;
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht außer Kraft setzen.
Zurückbehaltung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, bewahren wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen auf, es sei denn, Sie fordern uns auf, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie weiter unten im Abschnitt „Ihre Rechte“.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, einer Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in anderer Weise erheblich beeinträchtigt.
Wir führen keine vollautomatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten durch, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify nutzt zur Betrugsprävention eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
- Temporäre Denylist von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Zusammenhang stehen. Diese Denylist bleibt für einige Stunden bestehen.
- Temporäre Denylist für Kreditkarten, die mit den auf der Denylist stehenden IP-Adressen verknüpft sind. Diese Denylist bleibt für einige Tage bestehen.
Ihre Rechte
DSGVO
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und die Korrektur, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und Weiterverarbeitung außerhalb Europas übermittelt, unter anderem nach Kanada und in die USA. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform gehen, finden Sie im DSGVO-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen (auch bekannt als „Recht auf Wissen“), diese auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen autorisierten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Site besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich Ihre Aktionen und Einstellungen (wie z. B. Anmeldung und Regionsauswahl) zu merken. Dies bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie auf die Site zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Benutzer die Website verwenden, z. B. ob sie zum ersten Mal oder regelmäßig auf die Website kommen.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihr Erlebnis auf unserer Site zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Für das Funktionieren des Shops erforderliche Cookies
| Name | Funktion |
|---|---|
| _ab | Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf den Administrator verwendet. |
| _sichere_Sitzungs-ID | Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch eine Storefront verwendet. |
| Warenkorb | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. |
| cart_sig | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. |
| Warenkorb | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. |
| Kassentoken | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. |
| Geheimnis | Wird im Zusammenhang mit der Kaufabwicklung verwendet. |
| sichere_Kundensignatur | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. |
| storefront_digest | Wird im Zusammenhang mit der Kundenanmeldung verwendet. |
| _shopify_u | Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern. |
Berichte und Analysen
| Name | Funktion |
|---|---|
| _Tracking-Zustimmung | Tracking-Einstellungen. |
| _Landingpage | Zielseiten verfolgen |
| _orig_referrer | Zielseiten verfolgen |
| _S | Shopify-Analysen. |
| _shopify_fs | Shopify-Analysen. |
| _shopify_s | Shopify-Analysen. |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. |
| _shopify_y | Shopify-Analysen. |
| _y |
Shopify-Analysen. |
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „dauerhaftes“ oder ein „Sitzungscookie“ handelt. Sitzungscookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Datum, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch über die Browsereinstellungen, die Sie häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org .
Beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindert, dass wir Informationen an Dritte, wie etwa unsere Werbepartner, weitergeben. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltensbasierte Werbung“ oben.
Nicht verfolgen
Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis dafür gibt, wie auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren ist. Daher ändern wir unsere Praktiken zur Datenerfassung und -verwendung nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.
Änderungen
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
Kontakt
Wenn Sie weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@hestinn.com.
Im heutigen digitalen Zeitalter ist der Schutz Ihrer persönlichen Daten von größter Bedeutung. Unsere E-Commerce-Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserem Online-Shop interagieren. Wenn Sie unsere Datenschutzpraktiken verstehen, können Sie beruhigt einkaufen, da Sie wissen, dass Ihre Daten sicher sind.
Erstens erfassen wir persönliche Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdetails. Diese Informationen sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellungen, die Verwaltung Ihres Kontos und die Bereitstellung von Kundensupport unerlässlich. Wir verwenden diese Daten auch, um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, auf Anfragen zu antworten und personalisierte Werbeangebote zu unterbreiten. Seien Sie versichert, dass wir fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien verwenden, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Darüber hinaus erklärt unsere E-Commerce-Datenschutzrichtlinie, wie wir Cookies und andere Tracking-Technologien verwenden, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, Ihr Surfverhalten zu verfolgen und den Website-Verkehr zu analysieren. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen ein individuelleres Einkaufserlebnis zu bieten und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren von Cookies kann jedoch bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen.
Wir möchten auch betonen, dass wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder anderweitig übertragen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder steht im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion. Wir können jedoch Daten an vertrauenswürdige Partner weitergeben, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Durchführung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung von Ihnen unterstützen, sofern diese Parteien zustimmen, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
Darüber hinaus enthält unsere E-Commerce-Datenschutzrichtlinie Einzelheiten zu Ihren Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen sowie deren Verarbeitung zu widersprechen oder Datenübertragbarkeit zu verlangen. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir verpflichten uns, die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und sicherzustellen, dass Ihre Datenschutzrechte respektiert werden.
Schließlich können wir unsere E-Commerce-Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, unsere Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um auf dem Laufenden zu bleiben, wie wir Ihre Daten schützen.
Insgesamt zeigt unsere E-Commerce-Datenschutzrichtlinie, wie sehr wir uns dem Schutz Ihrer persönlichen Daten und der Wahrung Ihres Vertrauens widmen. Durch die Einhaltung dieser Richtlinien möchten wir allen unseren Kunden ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis bieten.